Deine Aufgaben
- kompetente und serviceorientierte Beratung von Kunden für die Produkte der Ticketfactory
- Klärung von produktbezogenen Fragen mit Airlines
- aktiver Verkauf mit Buchungsalternativen
- Ticketausstellung und Eingabe von Flugbuchungen
- Queue Bearbeitung
- Berechnung von Flugpreisen
- Bearbeitung von Umbuchungen
- Umschreibungen von Tickets
- Abwicklung von Kulanzanträgen und Flugzeitenänderungen
- Überwachung von RQ-Anfragen
Dein Profil
- Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau oder Reiseverkehrskauffrau/-mann
- Idealerweise erste Berufserfahrung
- Gute Flug- und Ticketingkenntnisse
- Gute Kenntnisse der gängigen GDS (Amadeus, Farelogix, Sabre) sowie in MS-Office
- Englischkenntnisse
- Kontaktfähigkeit, Flexibilität und eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Technische Affinität
- Hohe Auffassungsgabe
- Selbständige Arbeitsweise und jede Menge Teamgeist
DERTOUR Deutschland GmbH
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind.
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DERTOUR Deutschland GmbH
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind.
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DERTOUR Group als Arbeitgeber
In einer hochdynamischen Branche ist die DERTOUR Group einer der europaweit führenden Konzerne. Mit sehr solider Basis, denn als Teil der REWE Group gehört die DERTOUR Group zu einem starken Unternehmensnetzwerk mit über 100 Jahren Erfahrung. Über 10.000 Mitarbeitende leben bei der DERTOUR Group tagtäglich ihre Passion für Tourismus aus. Finde auch Du Deinen idealen Arbeitsort, an dem sich die Liebe zum Reisen und Deine Karrierepläne perfekt ergänzen!
