Deine Aufgaben
- Optimale Betreuung unserer Gäste und Erreichung der bestmöglichen Gästezufriedenheit
- Bearbeitung, Lösung und Kontrolle sich ergebender Gästereklamationen und Beschwerden
- Koordinieren von Sonderwünschen wie Geburtstage, Blumen, Restaurantreservierungen und vieles mehr
- Förderung und Bereitstellung von Informationen über unsere Einrichtungen, Aktivitäten und lokalen Attraktionen
- Arbeiten Sie eng mit allen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass die Erwartungen der Gäste übertroffen werden
Dein Profil
- Erste praktische Erfahrung in vergleichbarer Position -optimalerweise in der Clubhotellerie- ist wünschenswert
- Strukturierte Vorgehens- und Arbeitsweise
- Ausgeprägter Servicegedanke
- Neben deinem sicheren und repräsentativen Auftreten bist du sehr kommunikativ
- Sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt, Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert, Arabisch-Skills sind ein Pluspunkt, aber keine Voraussetzung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild, natürliche Freundlichkeit, Spaß am direkten Gästekontakt und eine sichere und ruhige Ausstrahlung runden dein Profil ab
Aldiana Club Naga Bay
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind.
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Aldiana Club Naga Bay
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind.
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DERTOUR Group als Arbeitgeber
In einer hochdynamischen Branche ist die DERTOUR Group einer der europaweit führenden Konzerne. Mit sehr solider Basis, denn als Teil der REWE Group gehört die DERTOUR Group zu einem starken Unternehmensnetzwerk mit über 100 Jahren Erfahrung. Über 16.500 Mitarbeitende leben bei der DERTOUR Group tagtäglich ihre Passion für Tourismus aus. Finde auch Du Deinen idealen Arbeitsort, an dem sich die Liebe zum Reisen und Deine Karrierepläne perfekt ergänzen!
