Deine Aufgaben
- Verantwortung für definierte Betriebs-, Support-, Reporting-, Test- und Dokumentationsaufgaben innerhalb des Revenue Management Operations
- Fachliche Bewertung operativer und systembezogener Fragestellungen der Anwender sowie Koordination und Nachverfolgung der Bearbeitung von Supportanfragen
- Monitoring und fachliche Bewertung relevanter System- und Prozessabläufe sowie frühzeitige Identifikation, Dokumentation und Ableitung geeigneter Maßnahmen bei Auffälligkeiten
- Analyse und fachliche Bewertung von Fehlern, Störungen und Datenproblemen sowie Koordination und Nachverfolgung der erforderlichen Maßnahmen zur Behebung
- Erstellung, Pflege und fachliche Weiterentwicklung operativer Reports, Dashboards, Templates und Analysetools sowie Ableitung von Optimierungsbedarfen
- Fachliche Verantwortung für definierte Aufgabenpakete in den Bereichen Test, Betriebsvorbereitung, Dokumentation und Prozessumsetzung
- Durchführung und Bewertung operativer und fachlicher Prüffälle sowie Dokumentation und Abstimmung der Ergebnisse mit den jeweils fachlichen Beteiligten
- Sicherstellung der Betriebs- und Supportfähigkeit bei produktiven Übergaben einschließlich Dokumentation, Monitoring
- Aufnahme, Strukturierung und fachliche Bewertung von Nutzerfeedback sowie Ableitung und Koordination von Maßnahmen zur Weiterentwicklung und Standardisierung von Prozessen, Tools und Arbeitsweisen
- Eigenständige Bearbeitung definierter fachlicher Arbeitspakete in Revenue-Management-Projekten
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium, Berufsausbildung oder vergleich-bare Qualifikation mit Bezug zu Wirtschaft, Touristik, IT oder Daten
- Berufserfahrung im Revenue Management oder in systemna-hen Operations-, Reporting-, Test- oder Supportfunktionen
- Gutes Verständnis für datengetriebene Anwendungen, Pro-zesse, Tests und Systemzusammenhänge. Kenntnisse in Snowflake und PowerBI
- Kenntnisse in Reporting- und Analysewerkzeugen sowie in strukturierter Fehler- und Testdokumentation
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohe Service-, Qualitäts- und Lösungsorientierung
- Analytisches Denkvermögen und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohe Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit und Eigenverantwor-tung in der Wahrnehmung definierter fachlicher Verantwor-tungsbereiche
- Ausgeprägte Fähigkeit, sich eigenständig in neue Systeme, Prozesse und fachliche Zusammenhänge einzuarbeiten und daraus Handlungsbedarfe abzuleiten
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
DERTOUR Deutschland GmbH
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind.
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DERTOUR Group als Arbeitgeber
In einer hochdynamischen Branche ist die DERTOUR Group einer der europaweit führenden Konzerne. Mit sehr solider Basis, denn als Teil der REWE Group gehört die DERTOUR Group zu einem starken Unternehmensnetzwerk mit über 100 Jahren Erfahrung. Über 16.500 Mitarbeitende leben bei der DERTOUR Group tagtäglich ihre Passion für Tourismus aus. Finde auch Du Deinen idealen Arbeitsort, an dem sich die Liebe zum Reisen und Deine Karrierepläne perfekt ergänzen!
