Deine Aufgaben
- Gestalte und etabliere ein pragmatisches Prozessmanagement-Framework für die DERTOUR Hotel Division und schaffe einheitliche Standards, Rollen und Verantwortlichkeiten
- Bei der Analyse und Strukturierung zentraler End-to-End-Geschäftsprozesse machst Du Schnittstellen transparent und identifizierst gezielt Optimierungspotenziale
- Bereichsübergreifende Prozessverbesserungen werden von Dir initiiert, priorisiert und gesteuert, immer mit Blick auf Effizienz, Qualität, Kundennutzen und Skalierbarkeit
- Mit einer wirksamen Process Governance sorgst Du für klare Entscheidungswege, Verantwortlichkeiten, Standards und Reportingstrukturen
- Transformations- und Verbesserungsinitiativen über verschiedene Bereiche, Gesellschaften und Marken hinweg moderierst und begleitest Du von der Konzeption bis zur nachhaltigen Umsetzung.
- Gemeinsam mit den Fachbereichen leitest Du aus definierten Soll-Prozessen konkrete Anforderungen an Digitalisierung, Automatisierung und IT-Systeme ab
- Für Management und Geschäftsführung bereitest Du fundierte Entscheidungsgrundlagen, Priorisierungsvorschläge und Handlungsempfehlungen auf
- Durch Moderation, Befähigung und Know-how-Transfer stärkst Du eine prozessorientierte Denk- und Arbeitsweise innerhalb der Organisation
- Den Überblick behältst Du jederzeit: Fortschritte, Risiken, Abhängigkeiten und messbare Wirkungseffekte laufender Prozess- und Transformationsinitiativen stellst Du transparent und adressatengerecht dar
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium, z. B. in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Business Administration oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement, Business Process Management, Prozessoptimierung, Business Transformation oder Operational Excellence
- Erfahrung in der Analyse und Gestaltung komplexer End-to-End-Prozesse sowie im Management bereichsübergreifender Schnittstellen
- Fundiertes Verständnis von Prozessgovernance, Prozessmodellierung und kontinuierlicher Prozessverbesserung
- Erfahrung in der Steuerung oder Moderation von Transformations- und Veränderungsinitiativen
- Gutes Verständnis für die Zusammenhänge zwischen Geschäftsprozessen, Digitalisierung, Automatisierung und IT-Systemen
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich und entscheidungsorientiert aufzubereiten
- Souveränes Stakeholdermanagement und überzeugende Kommunikation auf unterschiedlichen Hierarchieebenen, auch gegenüber Management und Geschäftsführung
- Eine pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude daran, Strukturen aufzubauen und Veränderungen nachhaltig in der Organisation zu verankern
DERTOUR Hotels & Resorts GmbH
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind.
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DERTOUR Group als Arbeitgeber
In einer hochdynamischen Branche ist die DERTOUR Group einer der europaweit führenden Konzerne. Mit sehr solider Basis, denn als Teil der REWE Group gehört die DERTOUR Group zu einem starken Unternehmensnetzwerk mit über 100 Jahren Erfahrung. Über 16.500 Mitarbeitende leben bei der DERTOUR Group tagtäglich ihre Passion für Tourismus aus. Finde auch Du Deinen idealen Arbeitsort, an dem sich die Liebe zum Reisen und Deine Karrierepläne perfekt ergänzen!
