Was dich bei uns erwartet
- Umsetzung und Weiterentwicklung einer CRM-Strategie
- Verwaltung von Kundendatenbanken
- Unterstützung bei der Konzeption, Planung und Umsetzung von zielgruppenspezifischen Aktivierungs- und Kundenbindungsmaßnahmen im B2C- und B2B-Bereich
- Entwicklung von gezielten Kundensegmentierungen & Kampagnen für eine personalisierte Kundenansprache
- Konzeption und Erstellung der Kundenkommunikation über diverse CRM Channels
- Unterstützung bei der Konzeption, Umsetzung und Auswertung von A/B-Tests
- Analyse und Monitoring der durchgeführten CRM-Maßnahmen anhand festgelegter KPIs inkl. Ableitung von Optimierungsansätzen und Handlungsempfehlungen
- (Weiter-)Entwicklung von Customer Journey, Customer Lifecycle und Customer Insights
- Erstellung eines monatlichen Berichts über Aktivitäten und Fortschritte
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Marketing-Studium oder vergleichbarer Studiengang
- Erste Erfahrung im Bereich CRM, Customer-Lifecycle-Management und Kundenbindungsstrategien durch erste Berufserfahrung oder Praktika bzw. Werkstudententätigkeit
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
- Sehr ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, aus Kundensicht zu denken
Aldiana GmbH
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind.
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Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind.
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DERTOUR Group als Arbeitgeber
In einer hochdynamischen Branche ist die DERTOUR Group einer der europaweit führenden Konzerne. Mit sehr solider Basis, denn als Teil der REWE Group gehört die DERTOUR Group zu einem starken Unternehmensnetzwerk mit über 100 Jahren Erfahrung. Über 10.000 Mitarbeitende leben bei der DERTOUR Group tagtäglich ihre Passion für Tourismus aus. Finde auch Du Deinen idealen Arbeitsort, an dem sich die Liebe zum Reisen und Deine Karrierepläne perfekt ergänzen!
