Deine Aufgaben
- Im Bereich Tagungen und Gruppen übernimmst Du die lösungsorientierte und proaktive Betreuung von Key Account Kunden.
- Neben der Buchung und Abwicklung von Tagungen und Gruppenkontingenten unterstützt Du den Kunden im Buchungsprozess über verschiedene Veranstaltungsplattformen schriftlich und telefonisch. Dazu gehören außerdem Detailabsprachen zu Veranstaltungen mit Dienstleistern und Kunden.
- Zu unserem Rundum-Sorglos-Paket der Kunden gehört der Abrechnungsservice, welcher die Erstellung von Endabrechnungen an den Kunden über Kreditkartenanbieter oder direkte Zahlungen an Dienstleister beinhaltet. Dies und die Erstellung von Provisionsrechnungen an Hotelpartner gehört zu Deinen täglichen Aufgaben.
- Reportingtätigkeiten für Teamleitung und Kunden zählen ebenfalls zu Deinem regelmäßigen Aufgabenfeld, um Budgettermine und Jahresabschlüsse vorzubereiten.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zur/zum Reiseverkehrs- bzw. Tourismuskauffrau/-mann oder eine vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt im Hotel- oder Veranstaltungsbereich oder ein Studium in BWL/ Tourismus absolviert.
- Idealerweise bringst du bereits Erfahrung im Bereich Business Travel mit.
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen touristischen Systemen (z.B. meetago, Onesto) und MS Office-Anwendungen.
- Gute Kenntnisse des Veranstaltungsmarktes von Hotelprodukten bundesweit, sowohl geografische als auch Länderkenntnisse runden dein Profil ab.
- Du hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, eine weitere Fremdsprache wäre wünschenswert.
- Deine selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.
- Du verfügst über Verhandlungsgeschick und auch Einsatzbereitschaft und Teamgeist zeichnen dich aus.
DERTOUR Deutschland GmbH
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind.
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DERTOUR Group als Arbeitgeber
In einer hochdynamischen Branche ist die DERTOUR Group einer der europaweit führenden Konzerne. Mit sehr solider Basis, denn als Teil der REWE Group gehört die DERTOUR Group zu einem starken Unternehmensnetzwerk mit über 100 Jahren Erfahrung. Über 10.000 Mitarbeitende leben bei der DERTOUR Group tagtäglich ihre Passion für Tourismus aus. Finde auch Du Deinen idealen Arbeitsort, an dem sich die Liebe zum Reisen und Deine Karrierepläne perfekt ergänzen!
