Deine Aufgaben
- Analyse, Bewertung und fortlaufendes Monitoring von Krisen-, Sicherheits- und Wetterlagen sowie Einsatz digitaler und KI-gestützter Analyseverfahren zur frühzeitigen Lageerkennung
- Erstellung, visuelle Aufbereitung und kontinuierliche Aktualisierung von Lagebildern, Risikoanalysen und Entscheidungsgrundlagen für den Krisenstab
- Unterstützung des Krisenstabs bei Aktivierungen und Kriseneinsätzen, einschließlich Protokollführung, Maßnahmenverfolgung sowie Steuerung und Betreuung digitaler Aufgabenmanagementsysteme und KI-gestützter Anwendungen
- Unterstützung der Referenten bei operativen Krisenmaßnahmen, insbesondere bei Gästelokalisierungen, Umroutungen, Gästeumsteuerungen und Notfallmaßnahmen
- Koordination der Krisenkommunikation sowie eigenständige Vorbereitung von Kommunikationsmaßnahmen, einschließlich der Erstellung und Veröffentlichung von Ad-hoc-Meldungen, Warnhinweisen, Gästeinformationen und redaktionellen Newslettern gemäß den Beschlüssen des Krisenstabs
- Zusammenarbeit mit Behörden, Wetterdiensten, Sicherheitsorganisationen, Branchenverbänden sowie nationalen und internationalen Partnern sowie Unterstützung des fachlichen Austauschs und der Weiterentwicklung von Informations- und Auswertungstools
- Vorbereitung, organisatorische Begleitung und Nachbereitung von Krisensitzungen, Webinaren, Live-Schaltungen sowie nationalen und internationalen Krisenmeetings
- Planung, Durchführung, Dokumentation und Nachbereitung von Schulungen, Workshops, Help-Team-Trainings und Notfallübungen sowie Integration von Erkenntnissen aus Krisenlagen in Trainings- und Übungskonzepte
- Pflege, Dokumentation und Weiterentwicklung von Krisenmanagementprozessen, Richtlinien, Standards und Notfallabläufen sowie Unterstützung bei der Einhaltung interner Kontroll- und Governance-Vorgaben
- Weiterentwicklung der Digitalisierung, Automatisierung sowie des Event-, Daten- und Wissensmanagements im Krisen- und Sicherheitsmanagement sowie Sicherstellung einer revisionssicheren Dokumentation
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Tourismus, Sicherheitsmanagement, Eventmanagement oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägtes Interesse an Krisenmanagement, Sicherheitsthemen und internationalen Ereignissen
- Hohe Affinität für digitale Anwendungen, KI-Technologien und innovative Kommunikationsformen
- Erfahrung im Umgang mit sozialen Medien und digitalen Informationsquellen
- Kenntnisse in Podcast-, Webinar- oder Videoproduktionen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Präsentations- und Kollaborationstools
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsstärke sowie souveränes Auftreten auch in dynamischen Krisensituationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zu adhoc Dienstreisen im In und Ausland
DERTOUR Deutschland GmbH
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind.
Mehr erfahren
DERTOUR Deutschland GmbH
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind.
Mehr erfahren
DERTOUR Group als Arbeitgeber
In einer hochdynamischen Branche ist die DERTOUR Group einer der europaweit führenden Konzerne. Mit sehr solider Basis, denn als Teil der REWE Group gehört die DERTOUR Group zu einem starken Unternehmensnetzwerk mit über 100 Jahren Erfahrung. Über 16.500 Mitarbeitende leben bei der DERTOUR Group tagtäglich ihre Passion für Tourismus aus. Finde auch Du Deinen idealen Arbeitsort, an dem sich die Liebe zum Reisen und Deine Karrierepläne perfekt ergänzen!
